UberとLyftは私のクレジットカードをすべて削除させてくれませんし、私はそれでクールではありません

マークラルストン/ AFP /ゲッティイメージズ

ライドヘイリングアプリを使用していませんでしたが、最近、「Uberコード」を含む不審なテキストメッセージを受け取りました。誰かが私のUberアカウントをハッキングしようとしているのではないかと恐れ、アプリを開いてクレジットカード情報を削除しました。しかし、ユーバーは私を許しませんでした。

ベネッサウォン| BuzzFeedニュース

Uberでは、ユーザーはアプリで少なくとも1つの支払い方法を維持する必要があります。 「唯一の有効な支払い方法を削除することは許可されていません」と、2枚のクレジットカードのうち最後のカードを削除しようとしたときに表示されるプロンプトが表示されます。詐欺師が私のクレジットカードで大混乱を引き起こしているのを想像して、私はびっくりし続けました。

Uber

Uberの広報担当者はメールで、「銀行の辞退、資金不足、詐欺詐欺など、さまざまなシナリオで請求が失敗した場合は、ファイルに支払い方法を登録する必要があります」と述べています。これは、支払いを確実にし、ユーザーによる「詐欺や失敗した請求を防ぐ」ために会社が実施した措置です。商品が出荷される前にサイトがトランザクションを完了する時間があるeコマースプラットフォームとは異なり、 '乗車をリクエストすると、ドライバーが数分以内に現れ、最終運賃が計算され、追加されたヒントを含めて完全に処理される前に旅行が終了します旅行後。」

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Uberのセキュリティチームが私のケースを調査し、はい、他の誰かが私のアカウントにログインしようとしていることを確認しました。私が入手したテキストは、その2要素認証保護の一部であり、ハッカーが私のアカウントにアクセスするのを防ぎました。

広報担当者は声明の中で、「[2要素認証]テキストメッセージを受け取った理由は、新しいデバイスからアカウントにログインしようとしている人を検出したためです」と述べています。



それでも、Uberではクレジットカード情報を削除できませんでした。

言い換えれば、Uberアカウントを保持したいのであれば、それをクレジットカード番号にリンクするしかありませんでした。そうでなければ、私はできます アカウントを削除します 。 Apple Payを使用してUberアカウントにリンクする場合、クレジットカードを削除するオプションがありますが、ApplePayのリンクを解除することはできません。

広報担当者によると、クレジットカード番号は暗号化されて非表示になっているため、表示されるのは下4桁と有効期限だけです。これは、誰かがあなたのUberアカウントにアクセスできたとしても、誰かがあなたのクレジットカード番号を盗むのを防ぐためです。

「とはいえ、アカウントの不正な請求についてはライダーに返金するのが私たちのポリシーです。そのため、ライダーは自分が行っていない旅行に夢中になっているわけではありません」とUberの声明は述べています。

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私のカードが他の多くのアプリにも保存されていることに気づき、私は自分の情報が他の場所に保持されているかどうかを確認するためにそれらのいくつかをチェックしました。



リフト

Lyftでは、アプリ内からすべてのクレジットカードを削除することもできませんでした。しかし、同社によれば、アカウントがハッキングされた場合、カスタマーサポートがすべてのカード情報を削除するのに役立つとのことです。 Lyftの広報担当者は、「特定のアカウント情報を確認および編集できる」という会社の利用規約を紹介してくれました。

ただし、CurbやJunoなど、他の配車アプリからすべての支払い情報を削除することができました。

また、Apple ID、Amazon、スターバックス、ダンキンドーナツのアカウントから削除することもできました。これは素晴らしく、心強いものでした。

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@Uber_Support残念ながら、新しいものを追加したくありません。現在のものを削除したいので、Uberを再び使用するときに元に戻したいと思います。これは、データ侵害から保護するのに適しています。なぜこれがサポートされていないのですか?

自分の国に帰る
09:28 AM- 2017年12月5日 返事 リツイート お気に入り